Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch „AGB“) gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen der Praxis für Paartherapie Essen (nachfolgend „Anbieter“) und dem Nutzer („Nutzer“) im Hinblick auf die Nutzung der unter der URL www.paartherapieduesseldorf.org erreichbaren Dienste.

1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Endverbraucher, die unser Angebot nicht aus gewerblichen, selbständigen oder beruflichen Gründen buchen. 

1.3 Abweichende oder entgegenstehende allgemeine Geschäftsbedingungen der Nutzer werden nicht Vertragsbestandteil, soweit der Anbieter deren Geltung nicht ausdrücklich zustimmt.

2. Leistungsgegenstand und Vertragsschluss

2.1 Der Anbieter bietet dem Nutzer über die Website psychologische Dienstleistungen an. 

2.2 Die Präsentation der Veranstaltungen auf der Website des Anbieters stellt kein bindendes Angebot des Anbieters auf Teilnahme an den Veranstaltungen durch den Nutzer dar. Vielmehr wird dem Nutzer damit die Möglichkeit gegeben, seinerseits ein Angebot zum kostenpflichtigen Besuch der Veranstaltungen abzugeben.

2.3 Der Nutzer gibt das Angebot zur Buchung einer Veranstaltung ausschließlich im Online-Bestellprozess ab. Der Nutzer ist verpflichtet, die im Rahmen des Bestellprozesses vom Anbieter abgefragten Informationen vollständig und richtig mitzuteilen. Unvollständige oder falsche Angaben berechtigen den Anbieter zur Verweigerung oder Rücknahme der Nutzungsberechtigung.

3. Zugang zu den Veranstaltungen

3.1 Anmeldung für die Veranstaltungen
Der Nutzer kann sich online über die Website zu einer Veranstaltung kostenpflichtig anmelden. Die Anmeldung gilt als erfolgt, sobald der Nutzer eine Bestätigungsmail nach der erfolgreichen Zahlung der Veranstaltung erhält. Bei einer erfolgreichen Anmeldung erhält der Nutzer eine Bestätigungsmail mit weiteren Informationen. Den Zoom Link zur gebuchten Veranstaltung erhält der Nutzer spätestens zwei Stunden vor Beginn der Veranstaltung per E-Mail. Sollte der Nutzer keinen Zoom Link erhalten, ist er verpflichtet, dem Anbieter dies mitzuteilen, damit der Fehler behoben werden kann.

3.2 Das Recht zur Teilnahme an den Veranstaltungen ist auf die Person, die in der Bestellung angegeben wird, sowie deren Partner, beschränkt. Die Zugangsdaten zu den Veranstaltungen dürfen nicht weitergegeben werden. Andernfalls ist der Anbieter berechtigt, den insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen, ersetzt zu verlangen.

4. Informationen für Verbraucher

Dem Nutzer, der Verbraucher ist, steht das nachfolgende Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Praxis für Paartherapie Essen per E-Mail (kontakt@paartherapieessen.org) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Bitte geben Sie in jedem Fall an, welche Veranstaltung Sie gekauft haben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden (§ 355 Abs. 1 Satz 5 BGB).

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bitte beachten Sie:

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben. Der Vertrag gilt als ausgeführt, wenn der Link zum Workshop versendet wurde.  

5. Vorausgesetzte Hard- und Software

Für die Veranstaltungen wird Zoom verwendet. Die Teilnahme an einer Veranstaltung setzt voraus, dass der Nutzer über einen stabilen Internetzugang verfügt und die technischen Voraussetzungen für die Nutzung von Zoom erfüllt. Der Nutzer ist für die Einhaltung dieser Voraussetzungen selbst verantwortlich.

6. Leistungsumfang und Verfügbarkeit

6.1 Der Umfang der Leistungen und deren Begrenzung ergibt sich aus der Produktbeschreibung, die hier aufgerufen werden kann. Dabei handelt es sich um eine Beschaffenheitsbeschreibung, mit der eine Garantie oder Eigenschaftszusicherung nicht verbunden ist; gleiches gilt für Beschreibungen in Werbeunterlagen des Anbieters und in ähnlichen Dokumenten.

6.2 Der Anbieter ist bestrebt, die Plattform inhaltlich stets auf aktuellem Stand zu halten. Vollständigkeit und inhaltliche Fehlerfreiheit können jedoch nicht zugesagt werden.

7. Kosten

7.1 Die von dem Nutzer an den Anbieter zu zahlenden Kosten folgen aus der gewählten Veranstaltung.

7.2 Alle Preise verstehen sich – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

7.3 Sämtliche Rechnungsbeträge sind sofort ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Zahlung kann über die auf der Webseite angebotenen Zahlungsarten erfolgen.

8. Nutzungsrechte

8.1 Die Inhalte auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte bleiben vorbehalten. Das gilt für die gesamte Website, ihre einzelnen Teile, Grafiken, Layouts, Logos, Fotos, Texte und sonstige Inhalte. Grundsätzlich ist es nicht erlaubt, die Website oder ihre Teile in fremden Websites und Netzwerken verfügbar zu machen. Das unerlaubte framing (Anzeige dieser Website im eigenen Frame) stellt eine missbräuchliche Nutzung fremder Inhalte dar und ist nicht gestattet. Für die Wiedergabe von Text- und Multimedia-Daten ist eine vorherige schriftliche Genehmigung einzuholen.

8.2 Die Inhalte und Unterlagen im Rahmen der Veranstaltungen darf der Nutzer nur für seine persönlichen und privaten Zwecke nutzen. Ein Ton- oder Videomitschnitt der Veranstaltung ist nicht gestattet. Eine Weitergabe der Dokumente an Dritte oder eine Veröffentlichung der Inhalte und Unterlagen ist untersagt und wird strafrechtlich verfolgt.

9. Datenschutz

Die Bestimmungen zum Datenschutz ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung. Diese finden Sie hier.

10. Gewährleistung und Haftung

Für den Fall, dass die Plattform technische Mängel aufweist, behebt der Anbieter diese in angemessener Frist. Der Anbieter ist nur für die Möglichkeit des Abrufs von Inhalten der Plattform aus dem Internet verantwortlich, nicht aber für die Datenübertragung zum Nutzer bzw. die Darstellung auf dessen Endgerät.

11. Beginn, Laufzeit und Beendigung des Vertrags

11.1 Der Kauf eines Tickets für eine Veranstaltung wird durch Klick auf den Button “Zur Buchung“ eingeleitet. Der Nutzer gibt im weiteren Schritt seinen Namen sowie seine E-Mail Adresse an und muss die AGB sowie die Hinweise zum Datenschutz und zum Widerrufsrecht durch Anklicken der Check-Boxen akzeptieren. Nach Klicken des Buttons “Buchen” kann der Nutzen die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Informationen eingeben und aus einer der angebotenen Zahlungsweisen auswählen. Durch Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Nutzer ein bindendes Angebot ab. Vor Abgabe der Bestellung wird dem Nutzer eine Zusammenfassung seiner Bestellung angezeigt. 

11.2 Der Nutzer erhält nach erfolgreicher Zahlung einen Zahlungsbeleg mit Informationen zum Kauf. Der Anbieter stellt keine Rechnung aus.

11.3 Stornierung einer Veranstaltung

Die Veranstaltung kann bis zum Vortag der Veranstaltung storniert werden, indem der Nutzer dem Anbieter eine Mail (kontakt@paartherapieessen.org) zukommen lässt. Eine Absage am Tag der Veranstaltung ist nicht gültig. Bei einer fristgerechten Stornierung wird die volle Summe auf das vom Nutzer angegebene Konto spätestens eine Woche nach der Veranstaltung erstattet. 

11.4 Wird die Veranstaltungen aufseiten der Praxis abgesagt oder kann aus technischen Gründen nicht stattfinden, wird der Nutzer per Mail informiert. Die gezahlte Summe wird spätestens eine Woche nach der Veranstaltung erstattet. 

11.5  Absagen eines Termins in der Praxis 

Die Sitzung einer Paartherapie, psychologischen Einzel- oder Trennungsberatung kann bis zum Abend vorher kostenlos per Telefon oder E-Mail abgesagt werden. Bei einer späteren Absage wird eine Ausfallgebühr in der Höhe von 120 € berechnet.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

12.2 Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters in Essen. 

12.3 Es gilt das Sachrecht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Verweisungsregeln, und zwar auch dann, wenn der Zugriff auf die Plattform außerhalb des Gebiets der Bundesrepublik Deutschland erfolgt. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung, auch nicht als Bestandteil des deutschen Rechts.

12.4 Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.